江苏汇通金科数据股份有限公司成立于2011年,注册资本10204万元,系江苏省昆山市花桥国际商务城招商引资重点单位,2015年完成股份制改革并在新三板上市,公司以开展呼叫中心外包业务为主,公司位于花桥外包产业园区内,属于上海一小时交通圈,距上海11号地铁兆丰路站仅450米,地理位置优越,交通方便。
一、发展历程
2011年汇通金科正式成立
2012年汇通金科中行分期项目启动,汇通第一个项目开始运营
2013年交行外呼项目进驻,综合项目开始运营
2014年汇通金科交通银行太平洋信用卡中心扩容项目成立,汇通进入高速发展模式
2015年3月汇通金科坐席人员规模突破3000人
2015年9月汇通金科在新三板完成上市,成为昆山第一家在新三板上市的服务外包企业
2016年2月杭州办事处成立
2016年4月安徽子公司成立
2016年5月和广电运通强强联合,实现战略联姻。
2017年3月扬州交通银行项目、成都兴业银行项目进驻。
2018年8月成都招商银行项目进驻。
2019年4月北京民生银行项目进驻。
截止2020年12月,汇通金科在线人力3000人,先后运营项目34个,其中包含交通银行、招商银行、中国银行、浙商银行、兴业银行、招商银行、民生银行等大型银行系统,还包含阿里巴巴、万达金融等金融业精英单位,汇通金科正在成为金融服务外包行业的领导者的路上。
2020年汇通的辉煌和你的梦想,我们一起实现!
二、招聘岗位:在线业务受理岗
三、岗位职责:
1.负责为银行客户提供业务在线办理与咨询服务;
2.负责收集客户提供的意见及建议,提供客户服务、业务流程的优化改善意见和建议;
3.对于客户反馈的问题及时进行后期回访工作,并记录需求及建议提报相应部门处理;
4.遵守公司各项管理规定,完成主管交办工作。
四、岗位要求:
1.全日制统招专科及以上学历(本科优先),年龄28周岁及以下,专业不限;
2.无不良犯罪记录、无征信不良记录;
3.普通话标准,有良好的语言表达和沟通能力;
4.有良好的心理素质及抗压能力;
5.能适应7*24小时轮值班、轮休工作制度。
五、薪酬福利:
1. 工资总额=基本工资2500元(只与考勤相关)+绩效工资(上不封顶按接话量及绩效得分进行,综合水平500-1200元,新上线有1个月保护机制)+交叉营销奖(分期+销挽上不封顶达标即提1200元起)+各项补贴(餐补15元/天、星级补贴100-600元、全勤200元、房补300元、夜班交通补助根据班次30-80元/天)。
2.底薪+补贴部分:
基本工资 |
学历 补贴 |
餐补 |
星级补贴 |
住房补助 |
全勤 |
岗位补贴 |
2500元 |
本科:500元 |
15元/天 |
1星级100元 |
300元 |
200元 |
组长助理:600元 |
2星级200元 |
3星级400元 |
4星级500元 |
5星级600元 |
3.绩效部分:绩效按电话量和服务质量核算上不封顶
4.综合薪资:70K-150K年薪
5.培训期工资:150元/天
六. 职位晋升:
1. 公司内部:坐席员---驻场主管---驻场经理
2. 行方层面:1星坐席--2星坐席---3星坐席---组长助理---签约行方---行方组长---行方经理。
七. 上班地点及联系方式
北京市丰台区汽车博物馆东路2号院1号楼 民生银行信用卡客服中心
联系人:,裴伟平:13656118255,肖斌 18601132829